Bagaimanakah saya boleh mengeluarkan dana jika kad yang saya gunakan untuk membuat deposit telah dibatalkan / digantikan atau telah tamat tempoh?

Menjadi amalan biasa bahawa selepas pembatalan kad, bank wajib membenarkan jenis transaksi terhad dilakukan, termasuk pembayaran balik, biasanya selama sekurang-kurangnya 6 bulan. Oleh itu, anda harus mengeluarkan dana ke kad yang anda gunakan untuk membuat deposit, walaupun kad ini telah dibatalkan. Anda akan menerima dana ini ke kad baharu anda yang disambungkan ke akaun bank yang sama seperti kad yang telah dibatalkan sebelumnya.

Jika akaun bank yang dipautkan ke kad ditutup sepenuhnya, anda perlu menghantar bukti penutupan akaun melalui papan pemuka BDSwiss anda dengan mengklik pada ‘Profil dan Tetapan’ dan kemudian ‘Pengesahan Deposit’. Sebagai alternatif, anda boleh menghantarnya kepada Pasukan Sokongan Pelanggan kami

di [email protected]. Dokumen ini mesti menunjukkan dengan jelas nombor kad dan menyatakan bahawa akaun bank yang dipautkan dengannya telah ditutup.